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LES SERVICES




Services financiers

  • Paiement en 3 fois sans frais (chèque).

  • Tiers payant mutuelles agréées. Gestion pour vous de l'intégralité des demandes de prise en charge.

  • On s'occupe de TOUTES les formalités de remboursement et de TOUS les papiers .

  • Devis personnalisé gratuit

  • Offre 100% SANTE , votre équipement complet: 1 Monture + 2 verres correcteurs sans aucun reste à charge à régler conformément à la législation en vigueur depuis le 01/01/2020.


   

Services sécurité

  • Garantie casse monture 2 ans gratuite pour tout vice de fabrication

  • Garantie casse verres 2 ans gratuite avec une franchise de 40%.

  • Garantie adaptation verres progressifs 2 mois

  • Dépannage immédiat

  • Petites réparations,entretien et nettoyage ultrasons offerts


Service Sérénité

  • Votre deuxième paire de secours ou solaire pour 1 € de plus, personnalisable.

  • Contrôle gratuit de votre vue et de votre équipement.

  • Livraison à domicile gratuite pour personne à mobilité réduite, sur simple demande

  • Déplacement en maison de retraite, à domicile ou en EHPAD, gratuit, sur RDV

  • Conseils personnalisés d'opticiens diplômés.

  • Parking à proximité immédiate.

  • Magasin aux normes d'accessibilité

  • Prêt gratuit de montures, jusqu'à 5 pendant 24h.

  • Essai de lentilles gratuit pendant 1 mois.

                    
  
         Votre Opticien
        TREBOUL OPTIQUE
            Certifié AFNOR
      en QUALITE OPTIQUE

               depuis 2018



Afin de garantir le respect des engagements que nous prenons vis-à-vis de chacun de nos clients pour lui assurer une qualité de prise en charge à toutes les étapes de notre prestation,depuis l'accueil jusqu'au suivi,en passant par le conseil et la fourniture d'un équipement optique conforme à la prescription médicale, aux besoins, envies et respect budgétaire de nos clients, nous nous sommes engagés et avons obtenu notre Certification
AFNOR en Qualité Optique (organisme indépendant français de certification).



Voici les 6 critères professionnels sur lesquels nous avons été audité et qui vous permettent de choisir TREBOUL OPTIQUE pour la réalisation de votre équipement optique en toute sérénité.



1/Déontologie et éthique
Votre opticien respecte les principes déontologiques de la profession envers ses clients, prestataires et ses prescripteurs.

2/Accueil Client
Votre opticien vous accueille, vous informe et vous conseille dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé.

3/Relation Partenaires Santé et Prescripteurs

Votre opticien entretient des relations privilégiées avec les partenaires de votre santé visuelle et prescripteurs pour vous
garantir satisfaction, sécurité et transparence.

4/Prestation de Service

Votre opticien vous garantit la qualité et la traçabilité de vos équipements et prestations de service.

5/Suivi du Client
Votre opticien vous assure un suivi personnalisé.

6/Satisfaction du Client

Votre opticien s'intéresse à votre satisfaction et écoute vos suggestions d'amélioration.

  Prestation Complémentaire

Votre opticien réalise un examen non médical de la vue

 
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